ChatGPT背后的非洲血汗工：判读暗网残虐内容、时薪不到 2 美元

被誉为 2022 年最具创新性的人工智慧应用 ChatGPT，却有着鲜为人知的黑暗面；据《时代杂志》在今年 1 月 18 日的报导指出，OpenAI 雇用了时薪不到 2 美元的肯亚外包劳工来训练 ChatGPT，这些劳工因长时间接触色情与残酷内容的字句文本，而留下心理创伤。前情提要：不服ChatGPT！Google高管警告 AI 聊天机器人会产生错觉陷阱 背景补充：Google 的 AI 机器人Bard糗秀错误答案！股价蒸发千亿美元、跌逾7

被誉为 2022 年最具创新性的人工智慧应用 ChatGPT，可以生成几乎任何主题的文本、图像、视频，该技术协助人类的工作效率大幅提升，更是仅用 3 个月的时间，成为史上增长速度最快的应用；然而，在 ChatGPT 掀起的这场人工智慧革命和资本市场狂欢的背后，却有着鲜为人知的黑暗面。

据《时代杂志》于 1 月 18 日的报导指出，OpenAI 雇用了时薪不到 2 美元的肯亚外包劳工来训练 ChatGPT，他们负责的工作是对庞大的数据库手动进行数据标注，被称为数据标注员；这份工作除了薪资被剥削外，也需长时间接触性虐待、兽交、酷刑和乱伦等文本，因此留下心理创伤。

清除暴力、性别歧视和种族主义等言论

训练人工智慧模型需要庞大的数据库，ChatGPT 的前身 GPT3 语言模组借由网路上数千亿个单词进行训练，展现出令人印象深刻的字句串连能力，但 GPT3 不具备清除恶意资讯的能力，而被用户诟病会得到与暴力、性别歧视和种族主义相关的回复，因此技术团队标记恶意言论的标签和模型相当重要。

据《时代杂志》报导，为了获得这些语法标签，OpenAI 从 2021 年 11 月委托肯亚的一家外包公司 Sama ，并发送数万个文本片段让其员工进行标记，其中大部分文本似乎从暗网中提取，内容包括儿童性虐待、兽交、谋杀、自杀、酷刑、自残和乱伦等可怕内容。

Source：Unsplash有道德的 AI 公司，但外包时薪不到 2 美元

OpenAI 在肯亚的外包合作伙伴 Sama，这是一家总部位于旧金山的公司，在肯亚、乌干达和印度雇用员工为 Google、Meta 和微软等矽谷客户标记数据，并自诩为一家有道德的 AI公司，并声称已帮助 50000 多人摆脱贫困。

自诩为有道德的 AI 公司。Source：Sama blog

Sama 在训练 ChatGPT 的项目中，大批雇佣了时薪不到 2 美元的肯亚劳工，他们所负责的工作是对庞大的数据库手动进行数据标注。据《时代杂志》采访的三名员工表示，他们在 9 个小时的工作时间内，要阅读和标注 150200 段文本，这些文本的范围从 100 个单字到 1000 多个单字不等；计算后，平均每小时他们最多要阅读和标注超过 2 万个单字。

另《时代杂志》 在审查了内部文件后指出，OpenAI 在 2021 年底与 Sama 签署了三份总价值约 20 万美元的合约，专为性虐待、仇恨言论和暴力等恶意内容进行标记；合约规定，OpenAI 将为该项目向 Sama 支付每小时 125美元的报酬，但数据标注员的实际时薪却仅有132 美元至 2 美元之间约新台币 399 元 605 元，具体时薪取决于资历和表现。

Sama 的发言人对于数据标注员的工作内容和薪资问题也有话要说：

数据标注员被要求每 9 小时轮班标记 70 篇文本，而不是最多 250 篇，而且工人税后每小时的收入在 146 美元到 374 美元之间。

该项目 1250 美元的费率涵盖了所有成本，例如基础设施费用，以及员工及其全职质量保证分析师和团队负责人的工资和福利。

心理治疗师形同虚设？标记员留下精神创伤

《时代杂志》 也采访了参与 ChatGPT 项目的四名 Sama 员工，均表示这项工作让他们在精神上留下了创伤；其中一位负责为 OpenAI 阅读和标记文本的工作人员表示，他在阅读了一名男子在幼儿在场的情况下与狗发生性关系的文本后，反复出现幻觉。他表示：

那是一种折磨，整个星期你都会读到很多这样的内容，周五放假的时候，你会因为想到那张照片而感到不安。

虽然数据标注员有权参加健康顾问的会谈，但采访中的四人都表示，由于工作效率的高度要求，很难有机会参加这些会谈，两人说他们只能选择参加小组会谈。

gate.io官网网站

Sama 的发言人对此说法不赞同，并表示：

这些说法是不正确的。员工有权与受过专业培训并获得许可的心理治疗师进行个人和小组会谈，这些治疗师随时都能让员工联系。

OpenAI 与 Sama 结束合作关系

据《时代杂志》报导，2022 年 2 月，Sama 开始为 OpenAI 的另一个项目进行试点工作，但工作内容根据美国的法律是非法的，尽管这项试点工作似乎与 ChatGPT 无关，但仅仅在几周之内，Sama 就取消与 OpenAI 的所有合作项目，比合约中的约定时间提前了 8 个月。

Sama 在一份声明中称，其为 OpenAI 收集的图像协议中不包括任何涉及非法的内容，直到相关工作开始后，OpenAI 才发来附加指示，提到了一些非法的类别，随后东非团队立即向 Sama 高管提出担忧，并且结束此试点项目。

ChatGPT 闪耀的背后是依赖全球最廉价的劳动力，这些数据标注员被大幅剥削且留下精神创伤，却鲜为人知，近期才借由 OpenAI 与 Sama 的事件，顺势揭露人工智慧仍须依赖大量劳动力的黑暗事实。

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